智慧展厅的概念
智慧原本是描述人类的词语,智慧展厅简单的说就是像人一样具有感知,记忆,联想逻辑,计算,分析,判断,决定等多种能力的展厅。它是在数字展厅之上,从观众的需求出发,结合信息技术,建立全面透彻的感知、泛在的互联及智能融合,从而实现提高展厅的服务水平、管理水平的目的。
智慧展厅的技术应用
(1)物联网技术。物联网是利用传感技术把所有物品与互联网相连接,通过实时感知展厅中各种信息的交换,来实现对物品的智能识别、实时监控和跟踪定位、智能化管理的一种网络,在智慧展厅中主要是通过物联网来实现物与物,物与人,人环境之间泛在的感知和互联。物联网技术改变了展厅中藏品、观众与管理人员相互隔离的状态,实现了展厅对展品及观众的信息采集、分析及智能化处理,使管理水平有了质的飞跃。
(2)云计算技术。云计算技术可以深入分析采集到的展厅中产生的海量数据,并进行复杂的数据分析、汇总和计算,以便及时获取准确、有用的信息。另外,智慧展厅的展示方式要求根据用户交互要求对展示信息进行动态的调整,对技术来说是一项极大的挑战,云计算将为这一挑战提供了很好的解决方案。
(3)移动互联。移动互联技术的主要内容为移动互联网络和手持终端设备。手持终端现在已经成为社会大众常用的信息终端,一方面它为智慧展厅必需的物联网和泛在计算提供了网络设施基础,另一方面它改变了观众与展厅的信息互动方式,使观众在任何时间、任何地点都可以访问展厅,搜索自己感兴趣的展品信息,实现了观众对信息的主动获取。
(4)大数据。大数据5是指体量大,价值密度低,要求急速处理的数据,它往往与云计算技术紧密相连。智慧展厅系统里提及的“大数据”,通常是指展厅数据库中存在大量文字、图片、音视频等数据,比如各类传感器件周而复始地产生大量监测数据,视频监控摄像头实时摄取的大量视频,观众操作展品的记录,观众使用 APP 及官网的历史记录,反馈信息等各个方面的大量数据。大数据中数据挖掘的应用是数字展厅向智慧展厅过渡的必然阶段。它能从大量、复杂、凌乱的数据背后发掘出展厅观众的兴趣爱好和生活习惯等,从而为展厅的展览、发展、服务方式、管理方式等重大决策提供依据,进行针对性的调整和优化,为智慧展厅的建立奠定基础。
智慧展厅的特点
与传统展厅、数字展厅相比较,智慧展厅设计有以下特点:
(1)具有全面透彻的感知、分析、判断等的能力。
(2)互联网思维和移动技术让它的服务无处不在。
(3)强调人的主体地位,深入挖掘不同层次观众的参观需求,支持观众主动获取信息,最终目标是给观众以良好的参观体验等。
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